Termeni și condiții

Prezentul regulament stabilește regulile de efectuare a achizițiilor în magazinul online operat de SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Polonia, Tribunalul Districtual Gdańsk-Północ din Gdańsk, Secția a VIII-a Comercială a Registrului Național al Instanțelor, Nr. KRS: 0000323051, Cod fiscal (NIP): 586 223 09 01, REGON: 220738540, GIOŚ: E0015919WBW.

Vânzătorul poate fi contactat telefonic la +48 587 171 236, luni–vineri 9:00–17:00, sau prin e-mail la info@sunen.com.

§1. Definiții

1. Regulament — prezentul regulament. În ceea ce privește serviciile furnizate pe cale electronică, Regulamentul reprezintă condițiile menționate la art. 8 din Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii pe cale electronică (Monitorul Oficial 2002, nr. 144, poziția 1204, cu modificările ulterioare).
2. Client (Cumpărător) — o persoană fizică ce a împlinit cel puțin 13 ani, cu condiția ca, în cazul în care această persoană nu a împlinit 18 ani, să fie necesar consimțământul reprezentantului său legal (inclusiv un Consumator — un Client, persoană fizică, care efectuează un act juridic fără legătură directă cu activitatea sa economică sau profesională), precum și o persoană juridică și o unitate organizatorică fără personalitate juridică căreia dispoziții speciale îi conferă capacitate juridică, care plasează sau intenționează să plaseze o Comandă.
3. Obiectul tranzacției — Bunurile enumerate și descrise pe site-ul Magazinului online. Vânzătorul depune toate eforturile pentru ca oferta prezentată pe pagini să fie actuală. Cu toate acestea, dacă unele dintre Bunurile Comandate nu sunt disponibile, Vânzătorul se obligă să informeze prompt Cumpărătorul despre această situație telefonic (cu confirmare prin e-mail) sau exclusiv prin e-mail.
4. Bun — un bun mobil care face obiectul Contractului de vânzare.
5. Serviciu suplimentar — un serviciu prestat de Furnizorul de servicii Clientului în afara Magazinului online, în legătură cu natura produselor vândute.
6. Produs — Bunurile și Serviciile suplimentare prezentate în Magazinul online.
7. Contract de vânzare — un contract de vânzare a Produselor în sensul Codului civil, încheiat între Furnizorul de servicii și Client prin utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță (inclusiv telefonic, ceea ce necesită suplimentar confirmarea plasării comenzii de către Cumpărător pe un suport durabil, înainte de executarea acesteia de către Vânzător).
8. Magazin online (Magazin) — un site web disponibil la adresele powerneed.com, glovii.com, the3doodler.pl, sunen.com, guide-ir.pl, wykrywacz.com.pl, prin intermediul căruia Clientul poate achiziționa un Produs.
9. Parte — Vânzătorul și Clientul.
10. Pagina Magazinului — orice pagină sau subpagină a site-ului web aflată la adresele menționate la punctul 8.
11. Comandă — o declarație de voință a Clientului care specifică în mod clar tipul și cantitatea de Produse, urmărind direct încheierea unui Contract de vânzare la distanță prin intermediul Magazinului online.
12. Contract la distanță — un contract încheiat cu Cumpărătorul în cadrul unui sistem organizat de încheiere a contractelor la distanță, fără prezența fizică simultană a părților, cu utilizarea exclusivă a unuia sau mai multor mijloace de comunicare la distanță până la momentul încheierii contractului inclusiv.
13. Suport durabil — un material sau instrument care permite Cumpărătorului sau Vânzătorului să stocheze informații care le sunt adresate personal, într-un mod care permite accesul la informații în viitor pentru o perioadă adecvată scopurilor cărora aceste informații le servesc, și care permite reproducerea informațiilor stocate în formă neschimbată.
14. Conținut digital — date produse și furnizate în formă digitală.

§2. Reguli generale

1. Condiția pentru plasarea unei Comenzi în Magazinul online de către Cumpărător este cunoașterea prezentului Regulament (care face parte integrantă din fiecare contract încheiat la distanță prin intermediul Magazinului online, fiind disponibil public pe site-ul Magazinului online) precum și acceptarea prevederilor sale la momentul plasării Comenzii.
2. Magazinul online desfășoară vânzări cu amănuntul prin intermediul rețelei Internet.
3. Toate produsele oferite de Magazinul online sunt noi, ambalate original, fără defecte fizice și juridice, și au fost introduse legal pe piața poloneză.
4. Informațiile comerciale publicate pe site-ul Magazinului online nu constituie o ofertă comercială în sensul Codului civil, ci o invitație de a depune oferte de cumpărare.
5. Condiția tehnică necesară pentru utilizarea Magazinului online de către Cumpărător este accesul la un calculator, un browser de internet și Internet.
6. Contractul privind prestarea de servicii pe cale electronică se încheie pe perioadă nedeterminată.
7. Clientul poate rezilia oricând contractul privind prestarea de servicii pe cale electronică.
8. Vânzătorul poate rezilia contractul privind prestarea de servicii pe cale electronică dacă Clientul nu manifestă activitate în Magazin, în special dacă nu a plasat nicio comandă sau nu s-a conectat la Contul de Client timp de 18 luni de la ultima activitate.
9. Rezilierea de către oricare dintre părți sau încetarea de comun acord echivalează cu blocarea accesului Clientului la Contul său de Client și ștergerea acestuia.
10. Vânzătorul poate rezilia contractul privind prestarea de servicii pe cale electronică dacă: scopul înregistrării sau modul de utilizare a serviciilor contravine în mod evident regulilor și scopului de funcționare a Magazinului; activitatea Clientului contravine normelor morale aplicabile, incită la violență sau la săvârșirea unei infracțiuni, sau încalcă drepturile terților; Vânzătorul a primit o notificare oficială privind caracterul ilegal al datelor furnizate sau al activității asociate; Vânzătorul a obținut informații credibile despre caracterul ilegal al datelor furnizate și a notificat anterior Clientul cu privire la intenția de a bloca accesul la Cont; Clientul trimite informații comerciale nesolicitate; Clientul încalcă în mod flagrant sau repetat prevederile Regulamentului; datele de adresă furnizate de Client ridică îndoieli justificate cu privire la corectitudinea lor (de exemplu, o localitate inexistentă, o stradă inexistentă, date fictive), iar aceste îndoieli nu au putut fi eliminate prin contact telefonic (confirmat ulterior prin e-mail) sau exclusiv prin e-mail. O declarație privind rezilierea contractului privind prestarea de servicii pe cale electronică depusă de Vânzător va fi trimisă la adresa de e-mail furnizată în Contul de Client.
11. Rezilierea contractului privind prestarea de servicii pe cale electronică are ca rezultat ștergerea permanentă a Contului de Client. O declarație privind rezilierea contractului privind prestarea de servicii pe cale electronică depusă de Client poate fi făcută prin trimiterea conținutului acesteia la adresa de e-mail de contact sau prin ștergerea Contului de Client.
12. Dacă rezilierea a avut loc din partea Vânzătorului, o nouă înregistrare este posibilă după obținerea consimțământului Vânzătorului.
13. Rezilierea sau încetarea de comun acord a contractului privind prestarea de servicii pe cale electronică nu afectează executarea contractelor de vânzare deja încheiate.
14. Termenul de preaviz pentru reziliere în cazurile de mai sus este de 7 zile.
15. Contractul încheiat între Cumpărător și SUNEN Sp. z o.o. privind achiziționarea unui anumit produs în Magazinul online are un caracter determinat și durează pe perioada executării comenzii. Locul executării prestației legate de achiziționarea produselor este adresa de livrare indicată de Client, cu excepția produselor ridicate personal de Clienți, pentru care locul executării prestației este magazinul fizic al SUNEN Sp. z o.o.

§3. Plasarea comenzilor

1. Toate prețurile indicate în Magazinul online sunt prețuri brute (inclusiv TVA), exprimate în moneda aplicabilă magazinului/mărcii respective. Costurile de expediere și primire a mărfii sunt suportate de Client — prețurile indicate nu includ costurile de livrare. Costurile de livrare se percep separat și sunt evidențiate ca poziție separată pe factura TVA.
2. Prețul este obligatoriu pentru ambele părți la momentul plasării comenzii.
3. Fiecare comandă trebuie înregistrată pe un suport durabil înainte de executare, indiferent de modul în care a fost plasată.
4. Comenzile sunt acceptate: prin intermediul site-ului web utilizând un formular (Cumpărătorul plasează comanda apăsând butonul „Adaugă în coș” lângă produs și „Comandă” la finalizarea întregii comenzi, după completarea formularului de înregistrare — plasarea finală a comenzii are loc după apăsarea pictogramei „Comandă și plătește” și furnizarea datelor de contact); telefonic în zilele lucrătoare între orele 9:00 și 17:00 la numărul +48 587 171 236 (comenzile telefonice vor fi executate de Vânzător după confirmarea comenzii de către Cumpărător pe un suport durabil: prin e-mail sau scrisoare); prin e-mail la adresa info@sunen.com.
5. Încheierea contractului privind prestarea de servicii pe cale electronică echivalează cu depunerea următoarelor declarații: privind luarea la cunoștință și acceptarea prevederilor Regulamentului care constituie baza încheierii contractului; privind începerea voluntară a utilizării serviciilor Magazinului online; privind îndeplinirea condițiilor prevăzute de Regulament pentru a deveni Client; privind faptul că datele conținute în formularul de înregistrare sunt reale și nu încalcă drepturile terților; privind consimțământul pentru încheierea contractului pe cale electronică; privind consimțământul pentru prelucrarea, colectarea, înregistrarea, stocarea, dezvoltarea, dezvăluirea și ștergerea datelor cu caracter personal ale Clientului de către Vânzător, în măsura necesară pentru prestarea serviciilor pe cale electronică, în modul specificat de prezentul Regulament; privind consimțământul pentru a primi mesaje de la Vânzător, precum și informații despre perturbări, modificări sau întreruperi tehnice în funcționarea Magazinului.
6. Comenzile prin intermediul site-ului web și prin e-mail pot fi plasate 24 de ore din 24, 7 zile din 7, pe tot parcursul anului. Comanda telefonică (executată numai după confirmarea prin e-mail sau scrisoare) este posibilă numai în timpul programului de lucru.
7. O comandă este valabilă dacă Cumpărătorul completează corect formularul de comandă și furnizează corect datele de contact, inclusiv adresa exactă la care trebuie trimise Bunurile, precum și numărul de telefon și adresa de e-mail.
8. În cazul în care datele furnizate sunt incomplete, Vânzătorul va contacta Cumpărătorul. Dacă contactul cu Cumpărătorul nu este posibil, Vânzătorul are dreptul de a anula Comanda.
9. Cumpărătorul consimte la emiterea și transmiterea electronică, la adresa de e-mail indicată de acesta, a unei imagini electronice a documentelor de decontare, în special facturi TVA cu anexe, facturi TVA corective cu anexe și formulare. Prezentul consimțământ autorizează, de asemenea, Vânzătorul să emită și să trimită facturi TVA în formă electronică, în conformitate cu reglementările aplicabile privind transmiterea electronică a facturilor.
10. La plasarea unei Comenzi, Cumpărătorul poate consimți la includerea datelor sale cu caracter personal în baza de date a Magazinului online al Vânzătorului, în scopul prelucrării lor în legătură cu executarea Comenzii. În cazul acordării consimțământului, Cumpărătorul are dreptul de a-și consulta datele, de a le corecta și de a solicita ștergerea lor.
11. Cumpărătorul poate utiliza opțiunea de memorare a datelor sale de către sistem pentru a facilita procesul de plasare a unei comenzi ulterioare. În acest scop, Cumpărătorul trebuie să furnizeze un login și o parolă necesare pentru accesarea contului său. Login-ul Clientului este adresa de e-mail furnizată de acesta. Parola este un șir de caractere stabilit de Client. Parola Clientului nu este cunoscută Vânzătorului, iar Clientul este obligat să o păstreze secretă și să o protejeze de accesul neautorizat al terților.
12. După plasarea cu succes a unei comenzi de către Client, acesta va primi o confirmare automată din partea Magazinului online conținând informații despre produsele achiziționate.
13. Momentul începerii executării comenzii, confirmat pe un suport durabil, coincide cu momentul creditării fondurilor în contul bancar indicat în confirmarea comenzii sau, în cazul plăților electronice, cu momentul primirii informațiilor despre plată de la operatorul de plăți.
14. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile bunurilor disponibile în Magazinul online, precum și de a desfășura și anula orice tip de acțiuni promoționale și vânzări. Modificările de mai sus nu vor afecta contractele deja încheiate.

§4. Costurile și termenul de livrare

1. Marfa este trimisă la adresa indicată în formularul de comandă, comunicată prin e-mail sau prin scrisoare. Magazinul va informa Clientul cu promptitudine despre un formular de comandă completat incorect, care împiedică expedierea sau o poate întârzia.
2. Marfa este livrată prin intermediul unor companii de curierat specializate. În unele cazuri, este posibilă ridicarea personală a mărfurilor de la sediul Vânzătorului sau dintr-un punct de ridicare selectat.
3. Coletul este livrat în conformitate cu termenul indicat pentru fiecare produs pe paginile serviciului. La alegerea opțiunii de plată „transfer bancar”, la termenul indicat pe paginile serviciului trebuie adăugat timpul de creditare a fondurilor în contul bancar al magazinului (de obicei 1–2 zile lucrătoare). Termenul de executare a comenzii este de la 1 la 10 zile, dar nu mai mult de 30 de zile.
4. Cumpărătorului i se percep costurile de livrare (expediere) stabilite la plasarea comenzii. Valoarea taxelor depinde de tipul de transport și de modalitatea de plată. Efectuăm livrări în întreaga lume.

§5. Plăți

1. Pentru fiecare bun vândut emitem o dovadă de cumpărare personalizată (factură TVA).
2. Clientul este obligat să plătească pentru produsul comandat în Magazinul online, inclusiv costurile de livrare, în termen de cel mult 7 zile de la data încheierii contractului. Sunt posibile următoarele forme de plată: numerar la ridicare — plată în numerar la casa magazinului fizic sau la livrare; transfer bancar — o formă de plată pentru clienții care preferă să se autentifice singuri în online banking sau să viziteze o sucursală bancară. După plasarea comenzii, Clientul primește prin e-mail numărul contului bancar în care trebuie transferată suma corespunzătoare. Din momentul creditării plății în contul bancar al magazinului, comanda este predată spre executare; transfer bancar sau plată cu cardul online — o formă de plată electronică gestionată de un operator de plăți extern. Opțiunea de plată prin transfer online este disponibilă la categorii de produse selectate. Din momentul confirmării efectuării plății, comanda este predată spre executare; prin sistemul PayPal/HiPay/Amazon Payments sau similar — necesită deținerea unui cont în serviciul respectiv și autentificarea cu o adresă de e-mail înregistrată. Din momentul confirmării efectuării plății, comanda este predată spre executare.
3. Pentru anumite tipuri de sortiment, Vânzătorul își rezervă dreptul de a restricționa modalitatea de plată prin dezactivarea opțiunilor de plată selectate pe site.

§6. Primirea mărfii

1. Livrările se efectuează pe întreg teritoriul lumii.
2. Înainte de a ridica coletul de la poștă sau de la curier, trebuie verificat dacă ambalajul nu a fost deteriorat în timpul transportului. În special, trebuie acordată atenție stării benzilor sau sigiliilor lipite pe colet. În cazul în care ambalajul coletului prezintă semne de deteriorare sau sigiliile (benzile) sunt rupte, coletul nu trebuie acceptat sau trebuie întocmit un proces-verbal de constatare a daunelor în prezența curierului și contactat cât mai curând posibil vânzătorul pentru clarificarea situației. Neconstatarea de neregularități privind cantitatea sau calitatea coletului la primire poate avea un impact negativ asupra soluționării reclamațiilor Clientului privind deteriorarea sau furtul coletului în timpul transportului.
3. Comenzile plasate cu opțiunea de ridicare personală dintr-un magazin ales vor fi păstrate pentru ridicare timp de 7 zile. După acest termen, dacă nu sunt ridicate, vor fi anulate.

§7. Dreptul de retragere din contract

Dreptul indicat în acest paragraf privește vânzarea către consumatori, adică se aplică exclusiv vânzării către o persoană fizică ce efectuează o achiziție într-un scop fără legătură cu activitatea sa profesională sau economică.

1. Cumpărătorul care a încheiat un contract la distanță are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile, fără a indica un motiv și fără a suporta costuri, cu excepția costurilor în situația în care Cumpărătorul a ales o modalitate de livrare a bunului diferită de cea mai ieftină modalitate standard de livrare oferită de Vânzător. În acest caz, Vânzătorul nu este obligat să ramburseze Cumpărătorului costurile suplimentare suportate de acesta.
2. În conformitate cu legislația aplicabilă, în termen de 14 zile de la primirea produsului comandat, consumatorul are dreptul de a-l returna fără a indica motive, sub rezerva că nu fac obiectul returnării prestațiile și produsele de la care, în conformitate cu legislația aplicabilă, nu se poate renunța.
3. Termenul de 14 zile pentru returnare este un termen imperativ și se calculează din ziua primirii bunului.
4. Cumpărătorul poate să se retragă din contract, depunând Vânzătorului o declarație de retragere din contract — de exemplu, pe formularul de mai jos.

5. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea declarației înainte de expirarea acestuia.
6. Vânzătorul va trimite prompt Cumpărătorului, pe un suport durabil, confirmarea primirii declarației de retragere din contract depusă de Cumpărător.
7. Marfa returnată în acest mod va fi acceptată fără obiecții numai dacă este trimisă înapoi completă, iar produsul în sine și accesoriile sunt nedeteriorate și nu prezintă urme de utilizare dincolo de administrarea obișnuită. Cumpărătorul este obligat să returneze prompt marfa, nu mai târziu de 14 zile în cazul menționat la pct. 1, la adresa sediului Vânzătorului. Cumpărătorul trebuie să returneze marfa în aceeași componență cantitativă și calitativă în care a primit-o de la Vânzător. În special, trebuie să atașeze toate accesoriile primite împreună cu marfa, instrucțiunile, condițiile de utilizare, cadourile etc. (nu se aplică dovezii de cumpărare), precum și ambalajul original, chiar dacă acesta a fost îndepărtat în cadrul administrării obișnuite a bunului vândut. În cazul în care produsul returnat se află într-o stare care depășește administrarea obișnuită, Vânzătorul are dreptul de a deduce valoarea de înlocuire din suma returnată, pe baza unei facturi TVA pentru serviciul/materialele furnizate.
8. Comerciantul efectuează rambursarea plății utilizând aceeași metodă de plată pe care a folosit-o consumatorul, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord în mod expres cu o altă metodă de returnare care nu implică niciun cost pentru acesta.
9. Dacă comerciantul nu a propus să ridice el însuși bunul de la consumator, poate reține rambursarea plăților primite de la consumator până la primirea bunului înapoi sau până când consumatorul face dovada expedierii acestuia, oricare dintre aceste evenimente survine mai întâi.
10. Dreptul de retragere dintr-un contract încheiat la distanță nu revine Cumpărătorului în legătură cu contractele: privind prestarea de servicii, dacă Vânzătorul a executat integral serviciul cu acordul expres al Cumpărătorului, care a fost informat înainte de începerea prestării că, după executarea prestației de către comerciant, va pierde dreptul de retragere din contract; în care prețul sau remunerația depind de fluctuațiile pieței financiare asupra cărora Vânzătorul nu are control, și care pot surveni înainte de expirarea termenului de retragere din contract; în care obiectul prestației este un bun neprefabricat, produs conform specificațiilor Cumpărătorului sau care servește satisfacerii nevoilor sale individualizate; în care obiectul prestației este un bun care se deteriorează rapid sau are un termen scurt de valabilitate; în care obiectul prestației este un bun livrat în ambalaj sigilat, care nu poate fi returnat după deschiderea ambalajului din motive de protecție a sănătății sau igienă, dacă ambalajul a fost deschis după livrare; în care obiectul prestației sunt bunuri care, după livrare, datorită naturii lor, se combină inseparabil cu alte bunuri; în care obiectul prestației sunt băuturi alcoolice, al căror preț a fost convenit la încheierea contractului de vânzare, și a căror livrare poate avea loc doar după 30 de zile, iar valoarea lor depinde de fluctuațiile pieței asupra cărora Vânzătorul nu are control; în care Cumpărătorul a solicitat expres ca Vânzătorul să vină la el pentru efectuarea unei reparații sau întrețineri urgente; dacă Vânzătorul prestează suplimentar alte servicii decât cele solicitate de Cumpărător, sau livrează alte bunuri decât piesele de schimb necesare pentru efectuarea reparației sau întreținerii, dreptul de retragere din contract revine Cumpărătorului în legătură cu serviciile sau bunurile suplimentare; în care obiectul prestației sunt înregistrări audio sau video ori programe de calculator livrate în ambalaj sigilat, dacă ambalajul a fost deschis după livrare; privind livrarea ziarelor, periodicelor sau revistelor, cu excepția contractelor de abonament; încheiate prin licitație publică; privind prestarea de servicii de cazare, altele decât în scop rezidențial, transport de bunuri, închiriere de automobile, gastronomie, servicii legate de agrement, evenimente de divertisment, sportive sau culturale, dacă în contract este specificată ziua sau perioada de prestare a serviciului; privind furnizarea de conținut digital care nu este înregistrat pe un suport material, dacă executarea a început cu acordul expres al consumatorului înainte de expirarea termenului de retragere din contract și după informarea acestuia de către Vânzător cu privire la pierderea dreptului de retragere din contract.
11. În cazul exercitării dreptului de retragere din contract după depășirea termenului menționat la alin. 1, marfa returnată trebuie trimisă pe cheltuiala proprie la adresa sediului Vânzătorului.
12. La coletul de retur trebuie atașată o declarație scrisă de retragere din contract, precum și numărul de cont în care magazinul trebuie să ramburseze plata.
13. În termen de două zile lucrătoare de la primirea mărfii împreună cu declarația de retragere din contract, Magazinul va efectua verificarea produsului. Dacă marfa îndeplinește cerințele enumerate la punctul 3 din prezentul paragraf, va fi emisă o factură corectivă. Originalul și copia facturii vor fi trimise Clientului prin e-mail sau prin scrisoare prioritară. Clientul trebuie să trimită înapoi o copie semnată a facturii corective. După primirea acesteia, în termen de 7 zile lucrătoare, Magazinul va efectua rambursarea plății în contul indicat al Clientului.

§8. Procedura de reclamație

1. Cumpărătorul are dreptul de a returna marfa doar în cazul neconformității mărfii cu contractul.
2. În cazul neconformității mărfii cu contractul, Clientul poate notifica Vânzătorul telefonic sau prin intermediul formularului de pe site-ul unde a fost efectuată achiziția, sau poate trimite marfa reclamată împreună cu o scrisoare care specifică exact tipul de neconformitate și așteptările privind modul de îndeplinire a obligațiilor noastre, la adresa sediului și pe cheltuiala Vânzătorului. În cazul unei sesizări telefonice, Clientul trebuie să confirme acest fapt pe un suport durabil: prin e-mail sau scrisoare.
3. Clientul pierde drepturile specificate în legea privind condițiile speciale ale vânzării către consumatori și modificarea Codului civil, dacă, în termen de două luni de la constatarea neconformității mărfii cu contractul, nu notifică magazinul cu privire la acest fapt. Pentru respectarea termenului este suficientă trimiterea notificării înainte de expirarea acestuia. În cazul unei vânzări care nu constituie o vânzare către consumatori, prevederile cuprinse la articolele 556–576 din Codul civil sunt excluse.
4. Vânzătorul va soluționa reclamația în termen de 14 zile de la data primirii de la Client a mărfii reclamate.

§9. Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

1. Administratorul bazelor de date cu caracter personal furnizate de clienții magazinului online în legătură cu achizițiile este Vânzătorul.
2. Datele cu caracter personal sunt utilizate exclusiv în scopul executării contractelor de vânzare, în legătură cu aceasta putând fi transmise entităților responsabile cu livrarea mărfurilor achiziționate către client. Clienții au dreptul de acces la conținutul datelor lor, precum și la corectarea, completarea, solicitarea corectării sau ștergerii acestora. Datele sunt furnizate voluntar.
3. Datele cu caracter personal sunt protejate și prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR) și cu prevederile relevante ale legislației naționale privind protecția datelor cu caracter personal.
4. Prin acceptarea Regulamentului, Clientul consimte la prelucrarea datelor cu caracter personal în măsura și scopul specificate în prezentul paragraf și în Politica de confidențialitate a Magazinului.
5. Datele cu caracter personal nu sunt puse la dispoziția altor entități în scopuri de marketing.

Informații complete despre prelucrarea datelor cu caracter personal, fișierele cookie și drepturile de care beneficiați se găsesc în Politica de confidențialitate.

§10. Dispoziții finale

1. În chestiunile nereglementate se aplică legislația poloneză.
2. Toate litigiile legate de serviciile prestate de Vânzător în cadrul Magazinului online vor fi soluționate de instanțele de drept comun. Clientul care este consumator are posibilitatea de a utiliza o metodă extrajudiciară de soluționare a reclamațiilor și de valorificare a pretențiilor în fața Curții Permanente de Arbitraj pentru Consumatori de pe lângă Inspectorul Voievodal al Inspecției Comerciale. Informații despre modul de acces la procedurile menționate mai sus de soluționare a litigiilor se găsesc la adresa: www.uokik.gov.pl, la secțiunea „Soluționarea litigiilor cu consumatorii”.
3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a introduce modificări în prezentul Regulament, cu condiția ca la contractele încheiate înainte de modificarea Regulamentului să se aplice versiunea Regulamentului în vigoare la momentul plasării comenzii de către Client.
4. Data publicării regulamentului: 28.03.2026.