Handelsbetingelser

Disse forretningsbetingelser fastlægger reglerne for at foretage køb i den online butik, der drives af SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Polen, Distriktsretten Gdańsk-Północ i Gdańsk, VIII. Handelsafdeling af det Nationale Retsregister, KRS-nummer: 0000323051, skattenummer (NIP): 586 223 09 01, REGON: 220738540, GIOŚ: E0015919WBW.

Sælgeren kan kontaktes telefonisk på +48 587 171 236, mandag–fredag 9:00–17:00, eller pr. e-mail på info@sunen.com.

§1. Definitioner

1. Forretningsbetingelser — disse forretningsbetingelser. For tjenester leveret elektronisk udgør Forretningsbetingelserne de betingelser, der er nævnt i art. 8 i loven af 18. juli 2002 om levering af tjenester elektronisk (Lovtidende 2002, nr. 144, position 1204, med senere ændringer).
2. Kunde (Køber) — en fysisk person, der er fyldt mindst 13 år, forudsat at hvis denne person ikke er fyldt 18 år, kræves samtykke fra dennes juridiske repræsentant (herunder en Forbruger — en Kunde, der er en fysisk person, som foretager en juridisk handling, der ikke er direkte forbundet med dennes erhvervsmæssige eller professionelle virksomhed), samt en juridisk person og en organisatorisk enhed uden juridisk personlighed, som særlige bestemmelser tildeler retsevne, der afgiver eller har til hensigt at afgive en Bestilling.
3. Genstand for transaktionen — Varer opført og beskrevet på Onlinebutikkens hjemmeside. Sælgeren gør sit yderste for, at det tilbud, der præsenteres på siderne, er opdateret. Skulle nogle af de Bestilte Varer imidlertid ikke være tilgængelige, forpligter Sælgeren sig til straks at informere Køberen herom telefonisk (med bekræftelse pr. e-mail) eller udelukkende pr. e-mail.
4. Vare — en løsøregenstand, som Købsaftalen vedrører.
5. Tillægsydelse — en ydelse leveret af Tjenesteudbyderen til Kunden uden for Onlinebutikken i forbindelse med de solgte produkters art.
6. Produkt — Varer og Tillægsydelser præsenteret i Onlinebutikken.
7. Købsaftale — en aftale om salg af Produkter i henhold til den polske Civillovbog, indgået mellem Tjenesteudbyderen og Kunden ved anvendelse af fjernkommunikationsmidler (herunder telefonisk, hvilket yderligere kræver, at Køberen bekræfter afgivelsen af bestillingen på et varigt medium, før den udføres af Sælgeren).
8. Onlinebutik (Butik) — en hjemmeside tilgængelig på adresserne powerneed.com, glovii.com, the3doodler.pl, sunen.com, guide-ir.pl, wykrywacz.com.pl, hvorigennem Kunden kan købe et Produkt.
9. Part — Sælgeren og Kunden.
10. Butikkens side — enhver side eller underside af hjemmesiden, der findes på de adresser, der er nævnt i punkt 8.
11. Bestilling — en viljeserklæring fra Kunden, der klart angiver typen og mængden af Produkter, direkte rettet mod indgåelse af en Fjernsalgsaftale via Onlinebutikken.
12. Fjernaftale — en aftale indgået med Køberen som led i et organiseret system til indgåelse af fjernaftaler, uden samtidig fysisk tilstedeværelse af parterne, ved udelukkende anvendelse af et eller flere fjernkommunikationsmidler indtil og med tidspunktet for aftalens indgåelse.
13. Varigt medium — et materiale eller værktøj, der gør det muligt for Køberen eller Sælgeren at opbevare oplysninger, der er rettet personligt til dem, på en måde, der giver adgang til oplysningerne i fremtiden i en periode, der er passende til de formål, som disse oplysninger tjener, og som gør det muligt at gengive de opbevarede oplysninger i uændret form.
14. Digitalt indhold — data produceret og leveret i digital form.

§2. Generelle regler

1. Betingelsen for, at Køberen kan afgive en Bestilling i Onlinebutikken, er kendskab til disse Forretningsbetingelser (som er en integreret del af enhver aftale indgået på afstand via Onlinebutikken, og som er offentligt tilgængelige på Onlinebutikkens hjemmeside) samt accept af dens bestemmelser ved gennemførelsen af Bestillingen.
2. Onlinebutikken driver detailsalg via internettet.
3. Alle produkter, der tilbydes af Onlinebutikken, er fabriksnye, originalemballerede, fri for fysiske og juridiske mangler, og er lovligt bragt i omsætning på det polske marked.
4. Kommercielle oplysninger offentliggjort på Onlinebutikkens hjemmeside udgør ikke et kommercielt tilbud i henhold til Civillovbogen, men en opfordring til at afgive købstilbud.
5. Den tekniske betingelse, der kræves for Køberens brug af Onlinebutikken, er adgang til en computer, en internetbrowser og internettet.
6. Aftalen om levering af elektroniske tjenester indgås for en ubestemt periode.
7. Kunden kan til enhver tid opsige aftalen om levering af elektroniske tjenester.
8. Sælgeren kan opsige aftalen om levering af elektroniske tjenester, hvis Kunden ikke udviser aktivitet i Butikken, navnlig hvis vedkommende ikke har afgivet en bestilling eller logget ind på Kundekontoen i 18 måneder fra den seneste aktivitet.
9. Opsigelse fra en af parterne eller ophør efter fælles aftale svarer til at blokere Kundens adgang til dennes Kundekonto og slette den.
10. Sælgeren kan opsige aftalen om levering af elektroniske tjenester, hvis: formålet med registreringen eller måden, hvorpå tjenesterne anvendes, klart er i strid med Butikkens regler og formål; Kundens aktivitet er i strid med gældende moralske normer, opfordrer til vold eller begåelse af en forbrydelse, eller krænker tredjeparters rettigheder; Sælgeren har modtaget officiel meddelelse om de afgivne oplysningers eller den tilknyttede aktivitets ulovlige karakter; Sælgeren har opnået troværdige oplysninger om de afgivne oplysningers ulovlige karakter og tidligere har underrettet Kunden om hensigten om at forhindre adgang til Kontoen; Kunden sender uopfordrede kommercielle oplysninger; Kunden groft eller gentagne gange overtræder Forretningsbetingelsernes bestemmelser; de adresseoplysninger, som Kunden har angivet, giver anledning til berettiget tvivl om deres korrekthed (f.eks. en ikke-eksisterende by, en ikke-eksisterende gade, fiktive oplysninger), og denne tvivl ikke kunne afklares gennem telefonisk kontakt (efterfulgt af e-mailbekræftelse) eller udelukkende pr. e-mail. En erklæring om opsigelse af aftalen om levering af elektroniske tjenester afgivet af Sælgeren vil blive sendt til den e-mailadresse, der er angivet i Kundekontoen.
11. Opsigelse af aftalen om levering af elektroniske tjenester medfører permanent sletning af Kundekontoen. En erklæring om opsigelse af aftalen om levering af elektroniske tjenester afgivet af Kunden kan foretages ved at sende dens indhold til kontakt-e-mailadressen eller ved at slette Kundekontoen.
12. Hvis opsigelsen er sket fra Sælgerens side, er fornyet registrering mulig efter at have opnået Sælgerens samtykke.
13. Opsigelse eller ophør efter fælles aftale af aftalen om levering af elektroniske tjenester påvirker ikke opfyldelsen af allerede indgåede købsaftaler.
14. Opsigelsesvarslet i ovennævnte tilfælde er 7 dage.
15. Aftalen indgået mellem Køberen og SUNEN Sp. z o.o. vedrørende køb af et givet produkt i Onlinebutikken har en tidsbegrænset karakter og varer i den periode, hvor bestillingen udføres. Opfyldelsesstedet i forbindelse med køb af produkter er den leveringsadresse, som Kunden har angivet, med undtagelse af produkter, der afhentes personligt af Kunder, hvor opfyldelsesstedet er SUNEN Sp. z o.o.'s fysiske butik.

§3. Afgivelse af bestillinger

1. Alle priser angivet i Onlinebutikken er bruttopriser (inklusive moms), angivet i den valuta, der gælder for den pågældende butik/brand. Omkostningerne ved udlevering og modtagelse af varen bæres af Kunden — de angivne priser inkluderer ikke fragtomkostninger. Leveringsomkostninger opkræves separat og vises som en separat post på momsfakturaen.
2. Prisen er bindende for begge parter på det tidspunkt, hvor bestillingen afgives.
3. Hver bestilling skal registreres på et varigt medium, før den udføres, uanset hvordan den blev afgivet.
4. Bestillinger accepteres: via hjemmesiden ved hjælp af en formular (Køberen afgiver bestillingen ved at klikke på knappen „Læg i kurv” ved siden af produktet og „Bestil” ved opsummeringen af hele bestillingen, efter udfyldelse af registreringsformularen — den endelige afgivelse af bestillingen sker efter klik på ikonet „Bestil og betal” og angivelse af kontaktoplysninger); telefonisk på hverdage mellem 9:00 og 17:00 på nummeret +48 587 171 236 (telefonbestillinger vil blive udført af Sælgeren efter Køberens bekræftelse af bestillingen på et varigt medium: pr. e-mail eller brev); pr. e-mail på adressen info@sunen.com.
5. Indgåelse af aftalen om levering af elektroniske tjenester svarer til at afgive følgende erklæringer: om kendskab til og accept af Forretningsbetingelsernes bestemmelser, der udgør grundlaget for aftalens indgåelse; om frivillig påbegyndelse af brugen af Onlinebutikkens tjenester; om opfyldelse af de betingelser, der er fastsat i Forretningsbetingelserne for at blive Kunde; om at de oplysninger, der er indeholdt i registreringsformularen, er sande og ikke krænker tredjeparters rettigheder; om samtykke til indgåelse af aftalen elektronisk; om samtykke til Sælgerens behandling, indsamling, registrering, opbevaring, udvikling, videregivelse og sletning af Kundens personoplysninger i det omfang, der er nødvendigt for levering af elektroniske tjenester, på den måde, der er angivet i disse Forretningsbetingelser; om samtykke til at modtage meddelelser fra Sælgeren samt oplysninger om forstyrrelser, ændringer eller tekniske afbrydelser i Butikkens drift.
6. Bestillinger via hjemmesiden og pr. e-mail kan afgives 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, hele året. Telefonbestilling (udført udelukkende efter bekræftelse pr. e-mail eller brev) er kun mulig i arbejdstiden.
7. En bestilling er gyldig, hvis Køberen korrekt udfylder bestillingsformularen og korrekt angiver kontaktoplysningerne, herunder den nøjagtige adresse, som Varen skal sendes til, samt telefonnummer og e-mailadresse.
8. Hvis de angivne oplysninger er ufuldstændige, vil Sælgeren kontakte Køberen. Hvis kontakt med Køberen ikke er mulig, har Sælgeren ret til at annullere Bestillingen.
9. Køberen giver samtykke til udstedelse og elektronisk fremsendelse til den af vedkommende angivne e-mailadresse af et elektronisk billede af afregningsdokumenter, navnlig momsfakturaer med bilag, korrigerende momsfakturaer med bilag og formularer. Dette samtykke berettiger også Sælgeren til at udstede og sende momsfakturaer i elektronisk form i overensstemmelse med de gældende regler om elektronisk fremsendelse af fakturaer.
10. Ved afgivelse af en Bestilling kan Køberen give samtykke til, at dennes personoplysninger optages i Sælgerens Onlinebutiks database med henblik på behandling af dem i forbindelse med udførelsen af Bestillingen. Ved samtykke har Køberen ret til indsigt i sine oplysninger, rettelse af dem samt anmodning om sletning af dem.
11. Køberen kan gøre brug af muligheden for, at systemet husker dennes oplysninger for at lette processen med at afgive en efterfølgende Bestilling. Til dette formål bør Køberen angive et login og en adgangskode, der er nødvendig for at få adgang til dennes konto. Kundens login er den af vedkommende angivne e-mailadresse. Adgangskoden er en tegnstreng fastsat af Kunden. Kundens adgangskode er ikke kendt af Sælgeren, og Kunden er forpligtet til at holde den hemmelig og beskytte den mod uautoriseret adgang fra tredjeparter.
12. Efter Kundens vellykkede afgivelse af en bestilling vil vedkommende modtage en automatisk bekræftelse fra Onlinebutikken indeholdende oplysninger om de købte produkter.
13. Tidspunktet for påbegyndelse af udførelsen af bestillingen, bekræftet på et varigt medium, falder sammen med det tidspunkt, hvor midlerne krediteres den bankkonto, der er angivet i bestillingsbekræftelsen, eller, ved elektroniske betalinger, med det tidspunkt, hvor oplysninger om betalingen modtages fra betalingsoperatøren.
14. Sælgeren forbeholder sig retten til at ændre priserne på varer, der er tilgængelige i Onlinebutikken, samt til at gennemføre og aflyse enhver form for salgsfremmende kampagner og udsalg. Ovennævnte ændringer vil ikke påvirke allerede indgåede aftaler.

§4. Fragtomkostninger og leveringstid

1. Varen sendes til den adresse, der er angivet i bestillingsformularen, meddelt pr. e-mail eller brev. Butikken vil straks informere Kunden om en forkert udfyldt bestillingsformular, der forhindrer eller kan forsinke forsendelsen.
2. Varen leveres af specialiserede kurervirksomheder. I nogle tilfælde er det muligt at afhente varerne personligt på Sælgerens adresse eller på et udvalgt afhentningssted.
3. Forsendelsen leveres i overensstemmelse med den frist, der er angivet for hvert produkt på tjenestens sider. Ved valg af betalingsmuligheden „bankoverførsel” skal den tid, det tager for midlerne at blive krediteret butikkens bankkonto (normalt 1–2 hverdage), lægges til den frist, der er angivet på tjenestens sider. Bestillingens gennemførelsesfrist er fra 1 til 10 dage, dog højst 30 dage.
4. Køberen opkræves de leverings- (forsendelses-) omkostninger, der er fastsat ved afgivelse af bestillingen. Gebyrernes størrelse afhænger af transportformen og betalingsmetoden. Vi leverer verden over.

§5. Betalinger

1. Vi udsteder et personligt købsbevis (momsfaktura) for hver solgt vare.
2. Kunden er forpligtet til at betale for det produkt, der er bestilt i Onlinebutikken, inklusive leveringsomkostninger, senest 7 dage efter aftalens indgåelse. Følgende betalingsformer er mulige: kontant ved afhentning — kontant betaling i den fysiske butiks kasse eller ved levering; bankoverførsel — en betalingsform for kunder, der foretrækker selv at logge ind på netbank eller besøge en bankfilial. Efter afgivelse af bestillingen modtager Kunden pr. e-mail det bankkontonummer, som det relevante beløb skal overføres til. Fra det øjeblik betalingen er krediteret butikkens bankkonto, overføres bestillingen til udførelse; bankoverførsel eller kortbetaling online — en form for elektronisk betaling, der håndteres af en ekstern betalingsoperatør. Muligheden for betaling via onlineoverførsel er tilgængelig i udvalgte produktkategorier. Fra det øjeblik betalingen er bekræftet, overføres bestillingen til udførelse; via PayPal/HiPay/Amazon Payments-systemet eller lignende — kræver en konto hos den pågældende tjeneste og login med en registreret e-mailadresse. Fra det øjeblik betalingen er bekræftet, overføres bestillingen til udførelse.
3. For visse typer sortiment forbeholder Sælgeren sig retten til at begrænse betalingsmetoden ved at deaktivere udvalgte betalingsmuligheder på hjemmesiden.

§6. Modtagelse af varen

1. Leveringer foretages over hele verden.
2. Før modtagelse af en forsendelse fra postvæsenet eller kureren bør du kontrollere, om emballagen er blevet beskadiget under transporten. Der bør især lægges vægt på tilstanden af de tape eller segl, der er påsat forsendelsen. Hvis forsendelsens emballage viser tegn på beskadigelse, eller seglene (tapen) er brudt, bør forsendelsen ikke accepteres, eller der bør udarbejdes en skaderapport i kurerens tilstedeværelse, og sælgeren bør kontaktes hurtigst muligt for at afklare situationen. Manglende konstatering af uregelmæssigheder med hensyn til forsendelsens mængde eller kvalitet ved modtagelsen kan have en negativ indvirkning på behandlingen af Kundens krav vedrørende skade på eller tyveri af forsendelsen under transporten.
3. Bestillinger afgivet med muligheden for personlig afhentning i en valgt butik vil vente på afhentning i 7 dage. Efter denne periode, hvis de ikke er afhentet, vil de blive annulleret.

§7. Fortrydelsesret

Den ret, der er angivet i dette paragraf, vedrører forbrugersalg, dvs. den finder udelukkende anvendelse på salg til en fysisk person, der foretager et køb til et formål, der ikke er forbundet med dennes erhvervsmæssige eller professionelle virksomhed.

1. En Køber, der har indgået en fjernaftale, har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage, uden at angive en grund og uden at afholde omkostninger, undtagen omkostninger i en situation, hvor Køberen har valgt en anden leveringsmetode for varen end den billigste standardleveringsmetode, som Sælgeren tilbyder. I et sådant tilfælde er Sælgeren ikke forpligtet til at refundere Køberen de ekstraomkostninger, som denne har afholdt.
2. I overensstemmelse med gældende lovgivning har forbrugeren ret til, inden for 14 dage efter modtagelsen af det bestilte produkt, at returnere det uden at angive grunde, med forbehold for, at ydelser og produkter, som man i henhold til gældende lovgivning ikke kan fortryde, ikke er omfattet af returretten.
3. 14-dages fristen for returnering kan ikke forlænges og beregnes fra dagen for modtagelsen af varen.
4. Køberen kan fortryde aftalen ved at afgive en fortrydelseserklæring til Sælgeren — for eksempel på nedenstående formular.

5. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende erklæringen, før den udløber.
6. Sælgeren vil straks sende Køberen, på et varigt medium, en bekræftelse på modtagelsen af den fortrydelseserklæring, som Køberen har afgivet.
7. Varer, der returneres på denne måde, accepteres uden indsigelse kun, hvis de sendes tilbage komplette, og selve produktet og dets tilbehør er ubeskadiget og ikke bærer spor af brug ud over almindelig håndtering. Køberen er forpligtet til straks at returnere varen, senest inden for 14 dage i det tilfælde, der er nævnt i punkt 1, til Sælgerens adresse. Køberen bør returnere varen i den samme mængdemæssige og kvalitetsmæssige tilstand, som vedkommende modtog den fra Sælgeren. Navnlig bør vedkommende vedlægge alt tilbehør, vejledninger, brugsbetingelser, gaver mv. dokumenter (gælder ikke købsbeviset) modtaget sammen med varen, samt den originale emballage, selvom denne blev fjernet som led i almindelig håndtering af den solgte genstand. Hvis det returnerede produkt er i en tilstand, der overstiger almindelig håndtering, har Sælgeren ret til at fratrække genanskaffelsesværdien fra det tilbagebetalte beløb på grundlag af en fremlagt momsfaktura for ydelsen/materialerne.
8. Den erhvervsdrivende foretager tilbagebetalingen ved brug af samme betalingsmetode, som forbrugeren har anvendt, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden tilbagebetalingsmetode, der ikke medfører omkostninger for vedkommende.
9. Hvis den erhvervsdrivende ikke har tilbudt selv at afhente genstanden fra forbrugeren, kan denne tilbageholde tilbagebetalingen af de betalinger, der er modtaget fra forbrugeren, indtil vedkommende modtager genstanden tilbage, eller indtil forbrugeren fremlægger bevis for, at den er sendt, alt efter hvilken begivenhed der indtræffer først.
10. Fortrydelsesretten ved en aftale indgået på afstand tilkommer ikke Køberen i forbindelse med aftaler: om levering af tjenester, hvis Sælgeren fuldt ud har udført tjenesten med Køberens udtrykkelige samtykke, som forud for påbegyndelsen af udførelsen blev informeret om, at vedkommende ville miste fortrydelsesretten efter den erhvervsdrivendes udførelse af ydelsen; hvor prisen eller vederlaget afhænger af udsving på finansmarkedet, som Sælgeren ikke har kontrol over, og som kan forekomme før udløbet af fortrydelsesfristen; hvor genstanden for ydelsen er en ikke-præfabrikeret genstand, fremstillet efter Køberens specifikationer eller til opfyldelse af dennes individualiserede behov; hvor genstanden for ydelsen er en hurtigt fordærvelig genstand eller en genstand med kort holdbarhed; hvor genstanden for ydelsen er en genstand leveret i forseglet emballage, som ikke kan returneres efter åbning af emballagen af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering; hvor genstanden for ydelsen er genstande, der efter levering, på grund af deres art, bliver uadskilleligt forbundet med andre genstande; hvor genstanden for ydelsen er alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved indgåelsen af købsaftalen, og hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvis værdi afhænger af markedsudsving, som Sælgeren ikke har kontrol over; hvor Køberen udtrykkeligt har anmodet om, at Sælgeren kommer til vedkommende for at udføre en akut reparation eller vedligeholdelse; hvis Sælgeren yderligere leverer andre tjenester end dem, som Køberen har anmodet om udførelse af, eller leverer andre genstande end de reservedele, der er nødvendige for udførelsen af reparationen eller vedligeholdelsen, tilkommer fortrydelsesretten Køberen med hensyn til de yderligere tjenester eller genstande; hvor genstanden for ydelsen er lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer leveret i forseglet emballage, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering; om levering af dagblade, periodiske skrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler; indgået via offentlig auktion; om levering af indkvarteringstjenester, andre end til beboelsesformål, transport af genstande, biludlejning, restaurationsvirksomhed, tjenester i forbindelse med fritid, underholdnings-, sports- eller kulturelle arrangementer, hvis aftalen angiver dagen eller perioden for tjenestens udførelse; om levering af digitalt indhold, der ikke er optaget på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen og efter, at Sælgeren har informeret vedkommende om tabet af fortrydelsesretten.
11. Ved udøvelse af fortrydelsesretten efter udløbet af den frist, der er nævnt i stk. 1, skal den returnerede vare sendes for egen regning til Sælgerens adresse.
12. Returforsendelsen skal vedlægges en skriftlig fortrydelseserklæring samt kontonummeret, som butikken skal tilbagebetale betalingen til.
13. Inden for to hverdage efter modtagelsen af varen sammen med fortrydelseserklæringen vil Butikken foretage en kontrol af produktet. Hvis varen opfylder de krav, der er nævnt i punkt 3 i dette paragraf, udstedes en korrigerende faktura. Originalen og kopien af fakturaen sendes til Kunden pr. e-mail eller prioritetspost. Kunden bør sende en underskrevet kopi af den korrigerende faktura tilbage. Efter modtagelsen heraf vil Butikken inden for 7 hverdage tilbagebetale betalingen til Kundens angivne konto.

§8. Reklamationsprocedure

1. Køberen har kun ret til at returnere varen i tilfælde af varens manglende overensstemmelse med aftalen.
2. I tilfælde af varens manglende overensstemmelse med aftalen kan Kunden telefonisk eller via formularen på den hjemmeside, hvor købet blev foretaget, underrette Sælgeren, eller sende den reklamerede vare sammen med et brev, der nøjagtigt angiver typen af manglende overensstemmelse og forventningerne til, hvordan vores forpligtelser skal opfyldes, til Sælgerens adresse og for Sælgerens regning. I tilfælde af telefonisk anmeldelse bør Kunden bekræfte dette faktum på et varigt medium: pr. e-mail eller brev.
3. Kunden mister de rettigheder, der er angivet i loven om særlige betingelser for forbrugersalg og om ændring af Civillovbogen, hvis vedkommende ikke inden for to måneder efter konstateringen af varens manglende overensstemmelse med aftalen underretter butikken herom. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende meddelelsen, før den udløber. I tilfælde af salg, der ikke udgør forbrugersalg, udelukkes bestemmelserne i artikel 556–576 i Civillovbogen.
4. Sælgeren vil behandle reklamationen inden for 14 dage fra datoen for modtagelsen af den reklamerede vare fra Kunden.

§9. Privatlivspolitik og beskyttelse af personoplysninger

1. Dataansvarlig for de databaser med personoplysninger, som kunder i den online butik har givet i forbindelse med køb, er Sælgeren.
2. Personoplysninger anvendes udelukkende med henblik på opfyldelse af købsaftaler, og kan i den forbindelse videregives til enheder, der er ansvarlige for levering af de købte varer til kunden. Kunder har ret til adgang til indholdet af deres oplysninger samt til at rette, supplere, anmode om berigtigelse eller sletning af dem. Oplysningerne gives frivilligt.
3. Personoplysninger beskyttes og behandles i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt relevante bestemmelser i national lovgivning om beskyttelse af personoplysninger.
4. Ved at acceptere Forretningsbetingelserne giver Kunden samtykke til behandling af personoplysninger i det omfang og til det formål, der er angivet i dette paragraf og i Butikkens Privatlivspolitik.
5. Personoplysninger stilles ikke til rådighed for andre enheder til markedsføringsformål.

Fuldstændige oplysninger om behandling af personoplysninger, cookies og de rettigheder, du har til rådighed, findes i vores Privatlivspolitik.

§10. Afsluttende bestemmelser

1. I forhold, der ikke er reguleret, gælder polsk lovgivning.
2. Alle tvister i forbindelse med de tjenester, der leveres af Sælgeren inden for rammerne af Onlinebutikken, vil blive afgjort af de almindelige domstole. En Kunde, der er forbruger, har mulighed for at anvende en udenretslig metode til behandling af reklamationer og forfølgelse af krav ved den Faste Voldgiftsret for Forbrugere ved Voivodskabets Inspektør for Handelsinspektion. Oplysninger om, hvordan man får adgang til ovennævnte procedure og tvistbilæggelsesprocedurer, findes på: www.uokik.gov.pl, under fanen „Løsning af forbrugertvister”.
3. Sælgeren forbeholder sig retten til at indføre ændringer i disse Forretningsbetingelser, dog således at for aftaler indgået før ændringen af Forretningsbetingelserne anvendes den version af Forretningsbetingelserne, der var gældende på det tidspunkt, hvor Kunden afgav bestillingen.
4. Dato for offentliggørelse af forretningsbetingelserne: 28.03.2026.