Pristatymas ir grąžinimas

Siuntimas

Prekes paprastai išsiunčiame tą pačią dieną, kai gauname mokėjimą.

Kiekvieną siuntą galima sekti vežėjo svetainėje.

Visos siuntos siunčiamos iš Europos platinimo centrų.

Mums patinka padėti

Jūsų pasitenkinimas pirkiniu mums svarbus.

Jei turite klausimų apie produktą, mielai padėsime.

Grąžinimo taisyklės

SUNEN Sp. z o.o. rūpinasi klientų pasitenkinimu, todėl, jei persigalvojote, prekes mums galite grąžinti bet kuriuo metu per 14 dienų nuo prekės gavimo. Lengvas grąžinimas garantuotas! Gavę grąžintą prekę, jums grąžinsime visą pirkimo kainą.

Kad padėtumėte mums kuo greičiau apdoroti grąžinimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Susisiekite su mumis adresu info@sunen.com, kad praneštumėte apie prekės grąžinimą, arba praneškite apie tai per formą svetainėje, kurioje atlikote pirkimą.
2. Prašome organizuoti grąžinimo siuntą adresu:
   SUNEN Sp. z o.o.
   ul. Wrocławska 114
   81-530 Gdynia
   Lenkija
   
   Ant pakuotės aiškiai nurodykite savo vardą ir pavardę bei užsakymo numerį (venkite rašyti pastabas tiesiai ant pakuotės, nes ji gali lengvai sugesti).
3. Grąžinamos prekės turi būti geros būklės — prekę galite apžiūrėti, tačiau jei mūsų gauta prekė yra mechaniškai pažeista, iš grąžinamos sumos galime išskaičiuoti aptarnavimo mokestį. Pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą kuo greičiau po grąžintų prekių gavimo — paprastai per 2 darbo dienas.

Jei prekė pažeista, galite ją grąžinti bet kuriuo metu. Praneškite mums per formą svetainėje, kurioje atlikote pirkimą. Galime paprašyti atsiųsti sugedusių dalių nuotraukas, kad kuo greičiau išspręstume problemą.