Política de privacidade
A nossa Política de Privacidade em resumo
Todas as informações que recebemos são armazenadas nos nossos servidores seguros. Não utilizaremos essas informações para outros fins além daqueles para os quais deu o seu consentimento. Todas as palavras-passe utilizadas na nossa loja são armazenadas de forma encriptada e não podem ser lidas por ninguém, nem sequer por nós. Utilizamos as técnicas de proteção de dados mais avançadas para manter os seus dados privados e seguros. Pode encontrar informações detalhadas sobre a nossa Política de Privacidade abaixo.
Dados pessoais
Para registar uma conta de convidado, apenas necessitamos do seu endereço de e-mail. Se decidir atualizar para uma conta padrão, ser-lhe-á pedido que forneça informações adicionais, como o nome e a morada física.
Não recolhemos nem armazenamos dados completos de cartão de crédito nos nossos servidores. Todos os pagamentos são processados de forma segura por operadores de pagamento externos. Recebemos apenas a confirmação do resultado do pagamento — os dados do seu cartão de crédito nunca nos são revelados.
Ao utilizar a Loja, registamos automaticamente informações do seu navegador web. Isto pode incluir o seu endereço IP, o tipo de navegador, a página visitada antes de chegar ao nosso site, informações que procura no nosso site e preferências de localização.
O Responsável pelo tratamento de dados é a SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Polónia. Os dados pessoais fornecidos serão tratados com o objetivo de processar encomendas e conduzir a correspondência relacionada com a entrega de mercadorias.
Os seus dados serão conservados pelo tempo necessário para cumprir todas as obrigações decorrentes da colaboração, incluindo as previstas na lei, e para efeitos de reclamação de direitos. Posteriormente, os dados poderão ser conservados para fins de arquivo.
Os seus dados serão partilhados com o transportador selecionado, a fim de efetuar a entrega da mercadoria.
Entre outros direitos, tem o direito de aceder aos seus dados, o direito de os retificar, eliminar ou limitar o respetivo tratamento. Pode também retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, exercer o direito de oposição, o direito à portabilidade dos dados (em formato eletrónico) e o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo.
Cookies
Um cookie é um ficheiro de dados enviado para o seu dispositivo. Utilizamos dois tipos de cookies: persistentes e de duração limitada.
Os cookies persistentes armazenam o seu endereço de e-mail, para que não tenha de o introduzir sempre que iniciar sessão na nossa loja. Os cookies persistentes são opcionais — pode decidir se pretende que esta informação seja armazenada.
Os cookies de duração limitada armazenam o identificador de registo e as informações de autenticação, para que possa iniciar sessão na nossa loja. Após 20 minutos de inatividade, o cookie será removido do seu dispositivo e a sua sessão na Loja será terminada automaticamente.
Proteção de dados
Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para proteger os seus dados e mantê-los confidenciais. Utilizamos métodos de segurança avançados para proteger os seus dados:
- A ligação entre a nossa Loja e o seu navegador é encriptada (HTTPS)
- Utilizamos AES para proteger de forma segura as suas credenciais
- Utilizamos a tecnologia HTTP Strict Transport Security (HSTS), que protege contra ataques de downgrade
- Temos proteção ativa contra ataques CSRF / XSRF
- Utilizamos proteção CSP para prevenir ataques XSS
- Todas as palavras-passe são armazenadas em formato encriptado — ninguém consegue lê-las, nem sequer nós
- Para sua proteção, não suportamos navegadores desatualizados
- Os nossos servidores estão localizados num dos centros de dados modernos na Europa
Alterações à nossa Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente. Se fizermos uma alteração que consideremos reduzir significativamente os seus direitos, notificá-lo-emos por e-mail.
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou precisar de mais informações, contacte-nos através de info@sunen.com.
Google e Meta como destinatários dos dados
Utilizamos ferramentas de medição e publicidade fornecidas pela Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) e pela Meta Platforms Ireland Limited (pixel do Facebook/Instagram). Partilhamos dados com estes fornecedores exclusivamente para medir a eficácia da publicidade, analisar o tráfego do site e fazer remarketing (mostrar anúncios a quem já visitou a nossa loja).
A base legal da transferência é o teu consentimento dado no banner de cookies (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), e não o interesse legítimo. Podes retirar o consentimento a qualquer momento alterando as definições através da ligação «Definições de privacidade» no rodapé da página; a retirada não afeta a licitude do tratamento efetuado antes dela.
A Google e a Meta tratam dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. A transferência baseia-se nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, utilizadas por ambos os fornecedores.
O período de conservação no Google Analytics é de 14 meses a contar da última atividade. A Meta conserva os dados de acordo com a sua própria política de privacidade, sobre a qual não temos influência direta.