Politique de confidentialité

Notre Politique de confidentialité en bref

Toutes les informations que nous recevons sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Nous n'utiliserons ces informations à aucune autre fin que celles pour lesquelles vous avez donné votre accord. Tous les mots de passe utilisés dans notre boutique sont stockés de manière cryptée et ne peuvent être lus par personne, pas même par nous. Nous utilisons les techniques de protection des données les plus avancées afin que vos données restent privées et sécurisées. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur notre Politique de confidentialité.

Données personnelles

Pour créer un compte invité, nous n'avons besoin que de votre adresse e-mail. Si vous décidez de passer à un compte standard, il vous sera demandé de fournir des informations supplémentaires, telles que votre nom et votre adresse physique.

Nous ne collectons ni ne stockons les données complètes de carte bancaire sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement externes. Nous recevons uniquement la confirmation du résultat du paiement — les données de votre carte bancaire ne nous sont jamais divulguées.

Lorsque vous utilisez la Boutique, nous enregistrons automatiquement des informations provenant de votre navigateur web. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, la page visitée avant d'arriver sur notre site, les informations que vous recherchez sur notre site et vos préférences de localisation.

Le responsable du traitement des données est SUNEN Sp. z o.o., ul. Wrocławska 114, 81-530 Gdynia, Pologne. Les données personnelles fournies seront traitées afin d'exécuter les commandes et de mener la correspondance liée à la livraison des marchandises.

Vos données seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir toutes les obligations découlant de la coopération, y compris celles prévues par la loi, ainsi que pour faire valoir d'éventuelles réclamations. Par la suite, les données pourront être conservées à des fins d'archivage.

Vos données seront communiquées au transporteur sélectionné afin d'assurer la livraison de la marchandise.

Vous disposez notamment du droit d'accès à vos données, du droit de rectification, de suppression ou de limitation du traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement des données personnelles, exercer votre droit d'opposition, votre droit à la portabilité des données (sous forme électronique) ainsi que votre droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Cookies

Un cookie est un fichier de données envoyé à votre appareil. Nous utilisons deux types de cookies : persistants et à durée limitée.

Les cookies persistants enregistrent votre adresse e-mail afin que vous n'ayez pas à la saisir à chaque connexion à notre boutique. Les cookies persistants sont facultatifs — vous pouvez décider si ces informations doivent être conservées.

Les cookies à durée limitée stockent l'identifiant d'enregistrement et les informations d'authentification afin que vous puissiez vous connecter à notre boutique. Après 20 minutes d'inactivité, le cookie sera supprimé de votre appareil et vous serez automatiquement déconnecté de la Boutique.

Protection des données

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données et les garder confidentielles. Nous utilisons des méthodes de sécurité avancées pour protéger vos données :

Modifications de notre Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité peut évoluer de temps à autre. Si nous apportons une modification qui, selon nous, réduit significativement vos droits, nous vous en informerons par e-mail.

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité ou si vous avez besoin de plus d'informations, veuillez nous contacter à l'adresse info@sunen.com.

Google et Meta en tant que destinataires des données

Nous utilisons des outils de mesure et de publicité fournis par Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) et Meta Platforms Ireland Limited (pixel Facebook/Instagram). Nous transmettons des données à ces prestataires uniquement pour mesurer l’efficacité des publicités, analyser le trafic du site et faire du remarketing (afficher des publicités aux personnes ayant déjà visité notre boutique).

La base juridique de ce transfert est ton consentement donné dans la bannière de cookies (art. 6, paragraphe 1, point a du RGPD), et non l’intérêt légitime. Tu peux retirer ton consentement à tout moment en modifiant les réglages via le lien « Paramètres de confidentialité » en pied de page ; le retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

Google et Meta traitent des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis. Ce transfert repose sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, utilisées par les deux prestataires.

La durée de conservation dans Google Analytics est de 14 mois à compter de la dernière activité. Meta conserve les données selon sa propre politique de confidentialité, sur laquelle nous n’avons pas d’influence directe.